Temos o prazer de lhe informar que após um período intenso de monitoramento do servidor VPS1 MI, não foram observados mais problemas relacionados à conectividade ou desempenho. Dessa forma, estamos confiantes em considerar o incidente oficialmente resolvido.
Agradecemos sua paciência e compreensão durante este período. Sabemos o quão essencial é a continuidade dos serviços para o seu negócio e agradecemos a confiança depositada em nossa equipe para resolver o incidente de maneira rápida e eficiente.
Apesar do incidente estar resolvido, continuaremos o nosso trabalho de monitoramento e manutenção rotineira para garantir a estabilidade e confiabilidade dos nossos serviços. Como sempre, a nossa equipe de suporte está disponível para quaisquer dúvidas ou problemas que possam surgir.
Posted Jun 07, 2023 - 12:47 GMT-03:00
Monitoring
É com alívio que lhe informamos que a interrupção no servidor VPS1 MI foi corrigida com sucesso. A nossa equipe de suporte técnico trabalhou arduamente para identificar e resolver o problema, e estamos contentes em confirmar que a conectividade foi completamente restaurada.
Entendemos o quão crítico é o tempo de atividade para você e seus negócios, e pedimos desculpas pelo inconveniente que a interrupção possa ter causado.
Para garantir que a correção seja efetiva e para evitar futuras interrupções, estaremos monitorando o servidor de perto nas próximas horas. Essa atenção reforçada é para garantir que o serviço permaneça estável e funcione de forma otimizada.
Agradecemos a sua paciência e compreensão durante este incidente. Se você encontrar algum problema ou tiver alguma dúvida sobre seu serviço, não hesite em entrar em contato com a nossa equipe de suporte ao cliente a qualquer momento.
Obrigado por nos escolher como sua empresa de hosting. Estamos comprometidos em fornecer a você um serviço confiável e de alta qualidade sempre.
Posted Jun 07, 2023 - 11:32 GMT-03:00
Investigating
Neste momento, estamos enfrentando problemas de conexão com este servidor, o que pode resultar em interrupções no acesso aos seus sites ou serviços hospedados neste ambiente.
Gostaríamos de tranquilizá-lo(a) de que a nossa equipe de suporte técnico altamente qualificada já está ciente da situação e está trabalhando diligentemente para resolver o problema o mais rápido possível.
Entendemos a importância de manter seus serviços online e o impacto que qualquer tempo de inatividade pode causar em seus negócios. Estamos comprometidos em minimizar qualquer perturbação para você durante este período.
Manteremos você atualizado(a) sobre o progresso e esperamos ter o problema completamente resolvido em breve. Caso você tenha alguma dúvida ou preocupação, por favor, não hesite em contatar nosso suporte ao cliente a qualquer momento.
Pedimos desculpas pelo inconveniente que isso possa causar e agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos para corrigir essa situação.
Posted Jun 07, 2023 - 11:12 GMT-03:00
This incident affected: Virtual Private Server (Miami) (VPS 1 MI).