Rapid Cloud - Status dos Serviços
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Rapid Cloud - Status dos Serviços

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  • VAC (DDOS Protection System)

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    Rede, Rotas e Conexões

  • DH Server 21

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  • DH Server 23

    Última atualização 2025-06-30 00:41:39

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  • DH Server 24

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  • VPS 1 DFW

    Última atualização 2025-06-30 00:52:08

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Incidentes Anteriores

Nenhum incidente reportado.

Nenhum incidente reportado.

Nenhum incidente reportado.

Nenhum incidente reportado.

Nenhum incidente reportado.

Resolvido

há 3 dias —

A restauração das contas foi concluída por volta das 8h da manhã de hoje, com 100% das contas totalmente recuperadas.

Caso ainda enfrente qualquer instabilidade, pedimos a gentileza de abrir um ticket com nossa equipe para uma verificação detalhada:

👉 http://central.rapidcloud.com.br/submitticket.php

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos sinceramente pela paciência e compreensão durante o processo.

Prezamos pela qualidade e confiabilidade de nossa infraestrutura, e reforçamos que, em 10 anos de operação da Rapid Cloud, esta foi a primeira falha de disco registrada em nossa história.

Agradecemos pela confiança em nossos serviços.

Identificado

há 4 dias —

Restauracão em 70% do progresso total.

Identificado

há 4 dias —

Restauracão em 60% do progresso total.

Investigando

há 4 dias —

Restauracão em 50% do progresso total.

Identificado

há 4 dias —

Restauracão em 40% do progresso total.

Identificado

há 4 dias —

Restauracão em 30% do progresso total.

Identificado

há 4 dias —

Restauracão em 20% do progresso total.

Identificado

há 4 dias —

Restauracão em 15% do progresso total.

Identificado

há 4 dias —

Restauracão em 10% do progresso total.

Identificado

há 4 dias —

O processo de restauração das contas afetadas foi iniciado com sucesso.

Manteremos atualizado.

Identificado

há 4 dias —

O servidor já está online, com um total de 2.000 contas ativas. As 650 contas impactadas terão seus dados restaurados a partir deste momento.

O processo pode levar algum tempo, devido ao grande volume de dados, mas está sendo acompanhado de perto por nossa equipe técnica.

Manteremos este incidente atualizado em tempo real até a conclusão completa da restauração.

Identificado

há 4 dias —

Nossa equipe no Data Center segue realizando verificações e testes no servidor para identificar a causa e aplicar a solução definitiva do problema.

Identificado

há 4 dias —

Nossa equipe no DataCenter está realizando as operações físicas necessárias no servidor.

Identificado

há 4 dias —

Nossa equipe no DataCenter irá reconectar o disco fisicamente afim de verificar se há alguma falha no cabeamento. O servidor DH Server 25 será reiniciado.

há 4 dias —

Prezados,

Identificamos um incidente no diretório /home3 do servidor DH Server 25. Nossa equipe técnica já está trabalhando para restabelecer o serviço o mais rápido possível.

Caso a correção não seja viável, iniciaremos imediatamente o processo de restauração das contas afetadas a partir dos backups mais recentes.

Agradecemos pela compreensão e acompanhamento.

Nenhum incidente reportado.